안녕하세요 쇼핑몰 베스트메이드입니다
예전부터 진행 계획이 있었던
배송전 실사를 베스트메이드에서 처음으로 진행하게 되었습니다
하루에 평균 주문량이 50~100개 정도, 공장에서
제작이 완료 되서 나오는 제품들이 시계 악세사리 포함해서
마찬가지로 50~100개정도씩 되다보니
물량 자체가 감당이 되지않아,
첫구매하시는분들이나 걱정이 많으신분들이 원하셨던
배송전 실사를 쉽게 생각하지 못했었습니다.
여러분들의 끊임없는 성원에 현재는 사이트 확장으로
사무실도, 인력들도 그만큼 충원하여 고객분들이 원하셨던
배송전 실사를 보내드릴수 있게 되었습니다
여러차례 구매해주시는분들은 문제가 없으시겠지만
처음 구매하시는분들에게 있어서 적은 금액이 아니기에
또한 레플리카 특성상염려 되시는게 많다고 판단되어
제작 완료된 제품들은 모두 개인 카카오톡으로 또는
카카오톡이 불가능하신분들의 경우
메일로 보내드리게 되었습니다
상세사진은 보통 10장정도로 상세하게 찍어서 보내드리며,
개개인에 따라 다르겠지만 제품 상태를 확인하시기에
미흡하다고 판단하신다면추가사진 요청을 해주시면
몇일내로 원하시는 부분이나 방향 각도 디테일 등을
추가 촬영하여 보내드릴수 있도록 하겠습니다
말씀드렸던대로 하루에 들어오는 주문량이 굉장히 많기 때문에
바로바로 추가요청 사진을 보내드리기는
어려운점 양해부탁드립니다
배송전 실사에는 스마트폰 전광판으로 구매하신분들
고객님 성함을 붙여서 저희쪽에서 직접 촬영한
실사라는것을 확인할수 있게처리해드리니
제품에 대한 신뢰는 더욱 받으실수 있으실겁니다
다른 배송전실사를 진행한다고 자부하는 업체들을 보면
인기제품들의경우 같은 제품들을 계속 촬영해야하니
아예 한 사진으로 돌려쓰는 경우도 확인 했습니다
그런 불안요소까지 해결하기 위해서 일부러 저희는
배송전실사에 고객님들의 성함이 나오게끔 촬영하는것이니
더욱 신뢰하실수 있으실겁니다
이미 기존 공지사항에 기재되어 있는것처럼 주문이 들어가게되면
제품에 대해 환불 자체는 아예 불가능 합니다
배송전 실사단계에서 부분적인 불량이 있다면
바로 수정 조취가 들어가게 됩니다
또한 배송전 실사단계에서 다른 제품 또는 다른 색상으로
같은 공장라인의 경우 처리가 가능합니다
단 모두 합당한 이유가 있을경우에만 해당되는 경우이며
같은공장라인으로만 교환이 가능합니다 모든 상품이 대체되진 않습니다
배송전실사 부분을 악용하여 민감하게 구시는분들
객관적이지 못한이유는 받아들여질수 없습니다
객관적이라 함은 사진에서 홈페이지 상세사진과 같거나
정품 연식에 정품끼리도 따라 차이가 있는부분은 해당되지 않습니다